• Envío marítimo confiable con agencia propia.

    Realizomos envíos semanales hacia Cuba mediante contenedores propios, garantizando que tu pedido llegue en 20 a 30 días hábiles con total seguridad y control.

  • Rastreo personalizado y atención directa.

    Recibe un número de rastreo exclusivo vía WhatsApp para que puedas seguir tu pedido en todo momento. Nuestro equipo está disponible para asistirte durante todo el proceso.

  • Entrega segura al destinatario autorizado.

    La entrega se realiza únicamente a la persona registrada, quien debe presentar su carnet de identidad, asegurando que el producto llegue a quien corresponde sin intermediarios.

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Cómo es el proceso en EcoFLow.CU

1. Elige tu equipo
Selecciona el generador EcoFlow que mejor se adapte a tus necesidades.

2. Realiza tu compra desde cualquier parte del mundo
Todas las compras se gestionan de manera exclusiva vía WhatsApp a nuestro número oficial +1 352 832 7963. Debido a sanciones comerciales, los pagos se realizarán únicamente a las cuentas oficiales que te proporcionaremos directamente por este canal.

3. Confirmación de datos
Durante el proceso en WhatsApp, confirmaremos los datos de la persona que recibirá el equipo en Cuba para garantizar una entrega segura y sin contratiempos.

4. Recepción del equipo
Una vez realizada la compra, esperamos recibir el equipo desde los almacenes de EcoFlow en un plazo máximo de 10 díashábiles.

5. Preparación del envío
Preparamos el paquete a nombre de la persona indicada en la compra, asegurando que llegue correctamente identificado.

6. Rastreo disponible
Te proporcionaremos el rastreo del envío, que podrá consultarse fácilmente con el carnet de identidad del destinatario.

7. Entrega segura en Cuba
Tu familia recibe el equipo con total garantía y soporte disponible en todo momento.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Desde qué países puedo comprar?

Desde cualquier lugar del mundo. Nos encargamos de enviar el producto directamente a Cuba.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El equipo llega a nuestro almacén en EEUU en un plazo máximo de 7 días. Luego se envía a Cuba, con entrega estimada entre 20 a 30 días hábiles.

¿Cómo confirman los datos del destinatario?

Nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp para confirmar los datos de la persona que recibirá el producto en Cuba.

¿Qué datos necesito para comprar?

Nombre, email, teléfono y los datos completos del destinatario en Cuba (nombre, dirección, CI).